Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:725 617 411info@usporadejto.cz
    Ceny v:
    Domů / Průvodce nákupem

    Průvodce nákupem

    Průvodce nákupem

    Doba doručení je obvykle       2 -5 pracovních dnů*

    Podle velikosti zboží vám bude nabídnut seznam vhodných dopravců. Např. se vám zobrazí pouze omezená nabídka bez možnosti doručování na výdejní místa a do zásilkových boxů. Dopravce objemný balíček nedoručí a vrací se zpět do skladu. 

    Máte možnost nás navštívit na adrese Lípová 1986, Český Těšín a vyzvednout si zásilku osobně v pracovní době od 8-14h. V jiných hodinách dle domluvy. 

    *Při výrobě štítků na míru se prodlužuje doba dodání až na 7 dnů

    OSOBNÍ ODBĚR
    Průvodce nákupem

    Cena doručení od 49Kč

    Nad 3 000 Kč máte od nás dopravu zdarma

    Za zásilku zaplatíte jen jedno poštovné, přestože je zásilka rozdělená do dvou balíčků.

    Doběrečné činí 39Kč *

    * Dopravní společnost určuje, jakým způsobem uhradíte dobírku. Zjistěte si prosím specifika zaplacení dobírky dle zvoleného dopravce. 

    Děkujeme, že nám pomáháte snižovat množství obalového materiálu i ekologickou stopu dopravy a objednáte si alespoň za 300Kč. Pro objednávky s nižší hodnotou jsme zavedli poplatek 29Kč.

    Průvodce nákupem
    Průvodce nákupem

    Balíme s maximální pečlivostí

    Děláme vše pro bezchybné doručení

    Naše zboží je specifické, proto je hlavním naším cílem je maximální ochrana proti poškození při přepravě. 

    Před zabalením pozorně zboží kontrolujeme. Naše "baličky" jsou velmi důsledné a pečlivé. Mají doslova talent na to, jak poskládat zboží do krabice tak, aby se nepoškodilo a bylo pevně ukotvené. 

    Přesto se může stát, že vám přijde zboží v balíčku poškozené. Reklamace vyřizujeme rychle a bez reptání.

    Možnosti platby

    Platba kartou, bankovním převodem, dobírkou, Apple Pay, Google Pay

    Platba při převzetí (na dobírku), jež je zpoplatněná částkou 39Kč *

    Faktury jsou zaslány v automatickém emailu.

    Průvodce nákupem

    Co se počít při problémech s doručením?   

    Průvodce nákupem

    Zásilka nebyla doporučená (ztráta dopravcem)

    Pokud není dosud zásilka doručená, reklamujete prosím u konkrétního dopravce. Následně nás informujte, pošleme Vám zásilku znovu, abyste nečekali na své objednané zboží. 
    Průvodce nákupem

    Zásilka nebyla doporučená do 7 pracovních dnů

    Pokud nemáte žádnou zprávu ohledně doručení, ozvěte se, okamžitě se budeme zabývat, proč k vám zásilka ještě nedorazila. 
    Průvodce nákupem

    Viditelně poškozený balíček (vnější)

    Sepište už s dopravcem reklamační protokol a balíček převezmete s výjimkou nebo ho nepřebírejte. Prosíme pomozte nám minimalizovat náklady, které jsme nezpůsobili.
    Průvodce nákupem

    Zboží je nekompletní nebo je poškozeno (uvnitř)

    Zaveďte prosím online reklamaci (odkaz níže), kde vás budeme informovat, jak postupovat dále
    Průvodce nákupem

    Zboží chcete vrátit

    Chápeme, že zboží nemuselo splnit vaše očekávání, proto ho do 14 dnů od doručení můžete vrátit. 
    Průvodce nákupem

    Nestihli jste si to vyzvednout

    Napište nám, pošleme vám zásilku znovu. 
    Průvodce reklamací

    Co dělat při problémech se zaplacením? 

    Průvodce nákupem

    Nelze zaplatit online

    V případě potíží vzniklých na straně platební brány vám dorazí automatický email s možností opakování platby. V případě, že ani opakovaný pokus se nezdaří, kontaktujte nás. 
    Průvodce nákupem

    Chci zaplatit pouze bankovním převodem

    Zaplaťte na účet 4328434003/0800, VS = číslo objednávky.  Po připsání platby (max.2 dny), balíček odesíláme. 
    Průvodce nákupem

    Chcete změnit způsob platby

    Kontaktujete nás, pošleme vám dodatečně platební údaje nebo změním platbu na dobírku (navýšení o 39Kč)
    Průvodce nákupem

    Zaplatili jste, ale objednávka je ve stavu "nezaplaceno"

    Pošlete nám potvrzení o platbě, zkontrolujeme, kde se stala chyba
    Kontaktujte nás při problémech s platbou
    Průvodce nákupem

    Ekologie obalového materiálu

    Věděli jste, že množství odpadu z obalů vzrostlo za posledních 10 let téměř o 50%? 

    Myslíme na ekologii, proto spotřebujeme veškerý obalový materiál, který projde skladem. 

    Balíme do nových krabic, ale také již použitých. 

    Rádi do skladu přijmeme kartonové krabice a výplň do balíku, které doma již nepoužijete. Dejte nám o tom vědět. 

    Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz